Mūsų dovanų kuponai galioja vienerius metus nuo jų įsigyjimo datos.
Taip, galite. Kuponą galima pratęsti vienam mėnesiui už 15 eurų. Jį galime pratęsti jeigu galiojimo laikas nėra pasibaigęs ilgiau nei vieną mėnesį. Kuponą galima pratęsti tik vieną kartą.
Jeigu norite atsiskaityti vietoje:
Atvykę paduosite įmonės rekvizitus mūsų operatoriui ir kol pramogausite, išrašysime Jums sąskaitą ir išsiųsime el. paštu.
Jeigu norite atsiskaityti pavedimu:
Rezervuodami pabėgimo kambarį galėsite suvesti įmonės rekvizitus ir iškarto atsiskaityti už paslaugą arba parašykite mums el. paštu: [email protected]. Išrašysime Jums išankstinę sąskaitą, kurią apmokėsite iki žaidimo dienos.
Pabėgimo kambariai yra pritaikyti nuo 13 metų amžiaus. Jaunesni gali dalyvauti tik su suaugusiojo asmens palyda. Rekomenduojamas amžius 12 metų ir daugiau.
Lydintysis asmuo pridedamas prie bendro dalyvių skaičiaus.
Mūsų pabėgimo kambariai yra pilnai pritaikyti žaisti lietuvių ar anglų kalbomis. Pabėgimo kambariuose visi užrašai ir garso įrašai yra išversti tiek į lietuvių, tiek į anglų kalbą. Operetorius gali atlikti žaidimo pristatymą Jūsų pasirinkta kalba.
Atsiskaityti vietoje galite tik kortele.
Taip pat, galite atsiskaityti mūsų internetiniame puslapyje atliekant rezervaciją per Jums patogų lietuvišką banką. Pavedimai atliekami per saugią neopay.lt platformą.
Rezervaciją galima pakeisti ar perkelti į kitą laiką tik vieną kartą.Susisiekti galite el. paštu [email protected] arba telefonu +37062858339. Po vieno rezervacijos laiko pakeitimo galimybė atšaukti rezervaciją ar susigrąžinti sumokėtus pinigus nebetaikoma.
Norint atšaukti rezervaciją galite atsakyti į savo rezervacijos laišką arba susisiekite su mumis telefonu. Atšaukti rezervaciją galite ne vėliau nei 24 valandos nuo Jūsų žaidimo pradžios.
Neatšaukus rezervacijos ar atšaukus vėliau nei 24 valandos pinigai už pramogą nėra grąžinami.
Jeigu rezervavote daugiau nei vieną kambarį, bet norite atsisakyti vieno iš pabėgimo kambarių likus mažiau nei 24 valandoms iki Jūsų atvykimo, taikomas ašaukimo mokestis.
Kambariai yra pritaikyti dviejų - šešių žmonių grupėms (galimas žaidėjų skaičius priklauso nuo pabėgimo kambario). Didesnėms grupėms rekomenduojame pasidalinti į keletą ar daugiau grupių ir atvykus pramogauti vienu metu skirtinguose kambariuose.
Tai galvosukių kambarys. Jie sprendžiami pasitelkiant logiką ir informaciją randamą kambaryje. Kambario tikslas surasti, kaip iš jo pabėgti per numatytą laiką.
Pabėgimui iš kambario yra skirta 60 minučių. Mūsų komanda visada stengiasi padėti komandoms ištrūkti per šį laiką.
Kambaryje galėsite kreiptis į žaidimo administratorių ir gauti užuominų, kurios padės išspręsti kambario galvosūkius.
Negalima. Kambariuose yra galvosukiai ir užduotys, kurių negalima atskleisti juose nebuvusiems žmonėms.
Pavėlavus daugiau nei 15 minučių ar nepranešus, operatorius pasilieka teisę atšaukti rezervaciją ar sutrumpinti žaidimo laiką. Pinigai už pramogą nėra grąžinami.
Rezervacijos: Visos pabėgimo kambario rezervacijos turi būti atliktos iš anksto per mūsų interneto svetainę arba telefonu. Atsiliepsime į atvykstančius tik pagal laisvą vietų kiekį.
Atvykimo laikas: Klientai privalo atvykti bent 10 min. iki numatomo pradžios laiko. Jei klientas atvyksta vėliau, jo žaidimo laikas gali būti sutrumpintas, kad būtų galima pasiruošti kitai rezervacijai.
Amžiaus ribos: Mūsų pabėgimo kambariai yra rekomenduojami nuo 13 metų. Vaikai iki 13 metų amžiaus turi būti lydimi suaugusio asmens.
Saugumas yra mūsų pagrindinis prioritetas. Bet koks elgesys, kuris gali kelti pavojų sau ar kitiems, nebus toleruojamas.
Draudimai: Rūkymas, maisto produktų ir gėrimų vartojimas yra draudžiamas pabėgimo kambariuose.
Mes neatsakome už jokius pamestus ar pavogtus daiktus. Rasti daiktai bus laikomi 30 dienų, po to jie bus išmesti.
Nuotraukų ir vaizdo įrašų kūrimas yra draudžiamas pabėgimo kambariuose.
Atsakomybės apribojimas: Dalyvavimas pabėgimo kambariuose yra jūsų asmeninė rizika. CODE ROOM komanda neatsako už jokius sužeidimus ar nelaimingus atsitikimus, kurie gali įvykti žaidimo metu.
PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
Šių „CODE ROOM“ pirkimo–pardavimo taisyklių tikslas – reglamentuoti paslaugų teikimą. Internete – www.coderoom.lt ir pabėgimo kambariuose Žirmūnų g. 68, Vilnius. Užtikrinant Lietuvos Respublikos įstatymų bei teisės aktų, nustatančių vartotojų teisių apsaugą, laikymąsi ir įgyvendinimą.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šių Taisyklių tikslas – reglamentuoti „Code Room“ teikiamų paslaugų (pabėgimo kambarių apsilankymų ir dovanų kuponų) pirkimo, naudojimo ir grąžinimo tvarką, užtikrinant LR teisės aktų laikymąsi.
1.2. Šios Taisyklės laikomos pirkimo–pardavimo sutarties dalimi. Klientas, pirkdamas paslaugą ar kuponą, patvirtina, kad yra susipažinęs su Taisyklėmis ir joms pritaria.
1.3. „Code Room“ turi teisę keisti Taisykles, paskelbdama atnaujintą versiją svetainėje.
2. PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS
2.1. „Code Room“ teikia laisvalaikio paslaugas – pabėgimo kambarių pramogas, kurios teikiamos pagal iš anksto rezervuotą laiką ir vietą.
2.2. Rezervacija gali būti atliekama internetu, el. paštu, telefonu arba atvykus į vietą.
2.3. Paslaugos laikomos užsakytomis atlikus rezervaciją internetiniame puslapyje, telefonu, el. paštu, socialiniuose tinkluose arba atvykus gyvai į pabėgimo kambarius.
2.4. Paslaugų kainos nurodomos svetainėje ir gali keistis; rezervacijos metu galioja tuo metu nurodyta kaina.
3. REZERVACIJOS IR APMOKĖJIMO TVARKA
3.1. Klientas, rezervuodamas laiką, pasirenka asmenų skaičių ir patvirtina užsakymą.
3.2. Apmokėjimas gali būti atliekamas internetu tik elektronine bankininkyste arba atvykus gyvai – tik bankine kortele.
3.3. Rezervacija laikoma galiojančia, kai Klientas atlieka apmokėjimą arba patvirtina, kad atsiskaitys vietoje ar atvykęs pateiks galiojantį dovanų kuponą.
4. REZERVACIJŲ KEITIMAS IR ATŠAUKIMAS
4.1. Klientas gali pakeisti arba atšaukti rezervaciją ne vėliau kaip 24 val. iki rezervuoto laiko el. paštu [email protected] arba telefonu +370 628 58 339
4.2. Jei rezervacija atšaukiama vėliau nei 24 val. iki apsilankymo arba Klientas neatvyksta – sumokėta suma negrąžinama.
4.3. Rezervaciją galima pakeisti ar perkelti į kitą laiką tik vieną kartą.
4.4. Po vieno rezervacijos laiko pakeitimo galimybė atšaukti rezervaciją ar susigrąžinti sumokėtus pinigus nebetaikoma.
4.5. „Code Room“ pasilieka teisę keisti rezervacijos laiką dėl svarbių priežasčių, apie tai informuodama Klientą kuo anksčiau. Tokiu atveju Klientui siūlomas kitas tinkamas laikas arba pinigų grąžinimas.
5. GRUPĖS DYDIS IR NEATVYKĘ ASMENYS
5.1. Rezervuojant pabėgimo kambarį nurodomas dalyvaujančių asmenų skaičius, už kurį atliekamas apmokėjimas.
5.2. Jeigu atvyksta mažiau asmenų nei buvo rezervuota ir apmokėta, mokėjimo suma nemažinama ir pinigai už neatvykusius asmenis negrąžinami, paslauga laikoma suteikta už visą rezervuotą laiką ir vietų skaičių.
5.4. Jei atvyksta didesnis kiekis asmenų nei rezervuota, skirtumą reikia primokėti vietoje kortele.
5.5. Klientas, atlikdamas rezervaciją, patvirtina, kad su šiomis sąlygomis sutinka.
6. DOVANŲ KUPONAI
6.1. Code Room“ platina elektroninius dovanų kuponus – tai internetu parduodamas blankas su informacija ir/ar pabėgimo kambariuose išspausdintas elektroninis blankas su informacija, kuris patvirtina pirkėjo išankstinio mokėjimo faktą ir suteikia teisę gauti paslaugų teikėjų teikiamas paslaugas.
6.2. Dovanų čekio galiojimo laikas nurodomas aprašymuose prie paslaugos ant kupono. Dovanų kupono galiojimo laikas pradedamas skaičiuoti nuo jo įsigijimo dienos, t. y. nuo to momento, kai už jį buvo sumokėta.
6.3. Vadovaujantis šiomis Taisyklėmis Pirkėjas gali pateikti laisvos formos prašymą dėl Dovanų kupono galiojimo termino pratęsimo - „Code room“ pabėgimo kambariuose, Žirmūnų g. 68, Vilnius arba nuotoliniu būdu (susisiekęs el. paštu [email protected]). Dovanų kupono galiojimo terminą galima pratęsti Dovanų kuponui, kuris yra nepanaudotas, tačiau jo galiojimas jau baigėsi bei nuo jo galiojimo pasibaigimo nepraėjo daugiau kaip 4 (keturios) savaitės. Už Dovanų čekio pratęsimą taikomas mokestis. Dovanų kųponą galima pratęsti tik vieną kartą.
6.4. Prašyme dėl Dovanų čekio galiojimo termino pratęsimo Pirkėjas turi nurodyti: savo vardą, pavardę, kontaktinį telefono numerį, elektroninio pašto adresą, Dovanų čekio numerį bei pridėti Dovanų čekio kopiją, kai kreipiamasi dėl pratęsimo nuotoliniu būdu. Norint pratęsti galiojimo terminą „Code room“ pabėgimo kambariuose Pirkėjas turi tik pateikti Dovanų čekį.
6.5. Pirkėjai, prieš įsigydami Dovanų čekį, privalo įvertinti visas su Dovanų čekiu susijusias paslaugos teikimo aplinkybes, įskaitant, bet neapsiribojant darbo laiku, lokacija ir kitomis paslaugos teikimo sąlygomis.
6.6. „Code Room“ pažymi, jog pinigai už Dovanų čekį yra negrąžinami, išskyrus, kai Pirkėjas, įsigijęs Dovanų čekį, atsisako sutarties (t. y. grąžina įsigytą ir nepanaudotą Dovanų čekį) per 14 (keturiolika) dienų nuo Dovanų čekio įsigijimo dienos, Pirkėjas gali atgauti sumokėtą kainą, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu. Pirkėjui panaudojus Dovanų čekį ir gavus Dovanų čekyje nurodytas paslaugas, jis yra jokiais atvejais negrąžinamas.
Dovanų kuponų galiojimo laikas pratęsiamas jei Lietuvos Respublikos vyriausybė paskelbia karantiną arba yra įvedama nepaprastoji padėtis. Kuponų galiojimas yra pratęsiamas tokiam laikotarpiui, kiek buvo įvestas karantinas arba nepaprastoji padėtis, bet neilgesniam laikotarpiui, nei 5 mėnesiai.
7. PASLAUGŲ TEIKIMO TVARKA
7.1. Atvykę dalyviai privalo laikytis personalo nurodymų, saugos taisyklių ir vidaus tvarkos.
7.2. „Code Room“ turi teisę neįleisti ar pašalinti dalyvius, kurie yra neblaivūs, agresyvūs ar kelia pavojų kitų saugumui – tokiu atveju paslauga laikoma suteikta, pinigai negrąžinami.
7.3. Už dalyvių turtą, paliktą nepasaugotose vietose, „Code Room“ neatsako.
7.4. Dalyviai atsako už sąmoningą ar neatsargų įrangos, dekoracijų ar patalpų sugadinimą, privalo atlyginti žalą.
8. VARTOTOJO TEISĖS IR GRĄŽINIMAI
8.1. Vartotojas turi teisę gauti kokybišką paslaugą pagal aprašytas sąlygas.
8.2. Jei paslauga nebuvo suteikta dėl „Code Room“ kaltės (pvz., atšaukimas iš organizatoriaus pusės) – pinigai grąžinami per 14 dienų arba siūlomas naujas apsilankymo laikas.
8.3. Kitu atveju (neatvykimas, pavėluotas atšaukimas, mažesnis asmenų skaičius, kartą perkeltas rezervacijos laikas) – sumokėti pinigai negrąžinami.
9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo www.coderoom.lt ir taikomos visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.
9.2. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Elektroninės prekybos taisyklėmis bei kitais aktualiais teisės aktais.